Capacidades dinámicas, adopción tecnológica y desempeño en PYMES industriales de Uruguay

Abstract

Las capacidades dinámicas empresariales y la adopción de tecnologías son claves para la competitividad de las pequeñas y medianas empresas. La investigación tuvo por objetivo determinar el nivel de capacidades dinámicas empresariales para la innovación del modelo de negocios: detección de las necesidades de los clientes, identificación de opciones tecnológicas, conceptualización y experimentación, colaboración, planificación para la transformación digital; el nivel de adopción de tecnologías avanzadas de fabricación y la percepción sobre el desempeño empresarial de las pequeñas y medianas empresas industriales en Uruguay. Se realizó una encuesta a 130 tomadores de decisión de una muestra intencional de empresas medianas industriales. Se observó que la conceptualización y experimentación tienen un peso importante en la adopción de tecnologías y ésta en el desempeño empresarial; que los proveedores tienen un papel protagónico en la adopción de tecnologías, mucho más que todos los otros actores del sistema; y que las empresas exportadoras muestran un mayor dinamismo para aprovechar las capacidades dinámicas y adoptar tecnologías. Se concluye con orientaciones para las políticas públicas industriales y para mejorar la competitividad de las PYMES.

Dynamic business capabilities and technology adoption are critical to the competitiveness of small and medium-sized enterprises. The research aimed to determine the level of dynamic business capabilities for business model innovation: sensing customer needs, identifying technology options, conceptualization and experimentation, collaboration, planning for digital transformation; the level of adoption of advanced manufacturing technologies; and the perception of business performance of small and medium-sized industrial firms in Uruguay. A survey was conducted among 130 decision-makers from an intentional sample of medium-sized industrial firms. It was found that conceptualization and experimentation have an essential place in the adoption of technologies and this in business performance; that suppliers play a leading role in technology adoption, more than all other actors of the system; and that exporting firms are more dynamic in taking advantage of dynamic capabilities and adopting technologies. The paper concludes with orientations for industrial and public policies and improving SME competitiveness.