Revisión sistemática sobre el impacto de las tecnologías de la Información y comunicación (tic) en la administración de justicia

Abstract

El presente artículo de revisión analizó como las TIC, vienen simplificando y mejorando el servicio de administración de justicia a nivel mundial. Sistematizando y simplificando tareas y actividades repetitivas que se realizan. La Inteligencia artificial, ha aportado grandes avances y posibilita el soporte en las labores que realizan los servidores de justicia. La digitalización de los procedimientos que se ejecutan, que antes de la pandemia, eran realizados en soporte papel, ahora son electrónicos o digitales, con grandes logros y avances en algunos países, y con menor avance en otros. La inversión de algunas potencias en herramientas informáticas y tecnológicas modernas, ha permitido que algunos países tengan logros positivos y mejora en la impartición de justicia, que brindan a los usuarios, generando valor. Importante es resaltar en algunos países, el apoyo del sector privado, en realizar y elaborar sistemas de apoyo, que muchas veces las entidades públicas no pueden desarrollar debido a sus recargadas labores, limitaciones o muchas veces a la desidia de sus autoridades. El objetivo del estudio fue analizar el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la administración de justicia, mediante una revisión sistemática de literatura. Se utilizó el método PRISMA, que aportó directrices vitales para elaborar y desarrollar revisiones sistemáticas. Esta perspectiva realza la puesta en funcionamiento de un protocolo de revisión, establecido, que sirvió como marco estructural para el estudio. Los resultados del estudio hallaron y determinaron la existencia de un impacto positivo con respecto a la aplicación de las TIC en el servicio qué brinda el sistema de justicia a los usuarios. Se concluye que la aplicación de las TIC, en el sistema de impartición de justicia, genera grandes avances y resultados, en beneficio de los usuarios finales de la prestación del servicio. La sistematización en la búsqueda de jurisprudencia, la celeridad procesal que se obtiene, el apoyo y asistencia a jueces y personal judicial para tomar decisiones, son logros muy importantes que se vienen obteniendo con la aplicación de estas nuevas herramientas tecnológicas.

This review article analyzed how ICT are simplifying and improving the administration of justice worldwide, systematizing and simplifying repetitive tasks and activities. Artificial intelligence has provided great advances and enables support in the work performed by justice officials. The digitization of procedures, which before the pandemic were carried out on paper, is now electronic or digital, with great achievements and progress in some countries, and less so in others. The investment of some powers in modern computing and technological tools has allowed some countries to achieve positive results and improve the administration of justice, which they provide to users, generating value. It is important to highlight the support of the private sector in some countries in creating and developing support systems, which public entities often cannot implement due to their overloaded workloads, limitations, or, often, the negligence of their authorities. The objective of the study was to analyze the impact of Information and Communication Technologies (ICT) on the administration of justice through a systematic literature review. The PRISMA method was used, which provided vital guidelines for developing and implementing systematic reviews. This perspective highlights the implementation of an established review protocol, which served as a structural framework for the study. The results of the study found and determined a positive impact on the application of ICT in the service provided by the justice system to its users. It is concluded that the application of ICT in the justice system generates significant advances and results, benefiting end users of the service. The systematization of case law searches, the resulting procedural speed, and the support and assistance provided to judges and judicial personnel in their decision-making are very important achievements obtained with the application of these new technological tools.