Estrategias dirigidas a los contribuyentes para el puntual cumplimiento de los deberes formales

Abstract

RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo diseñar estrategias para el puntual cumplimiento de los deberes formales por los contribuyentes adscritos a la oficina Jurídica – Contable Rojas Barrios ubicada en el Municipio Antonio Pinto salinas en el estado Mérida, la metodología utilizada fue una descripción de campo de carácter descriptivo. La población estuvo conformada por 10 empresas pertenecientes a la oficina en estudio. Para la recolección de la información se utilizó un cuestionario con 11 ítems con respuestas dicotómicas este instrumento fue validado por tres expertos. Finalmente se concluyó que la mayoría de los contribuyentes encuestados desconocen la importancia de cumplir con los deberes formales, además consideran que a la hora de recibir las sanciones son establecidas de manera injusta violando sus derechos, en la mayoría de los contribuyentes se observa una falta de cultura tributaria, consideran que el estado debe esforzarse más en la divulgación del proceso y la información del mismo, están de acuerdo en buscar un cambio para lograr un proceso que beneficie a ambos sectores. Se recomienda entonces elaborar un esquema de charlas y conferencias, que permitan a los clientes evaluar con profundidad la visión, misión, políticas y objeticos que aplica el Seniat para mantener la plataforma Tributaria y realizar visitas frecuentes es decir por lo menos dos veces al mes al negocio del contribuyente para verificar que estén cumpliendo con lo encomendado.