Formación general en alto desempeño para el mejoramiento de la Farmacia Humboldt C.A.

Abstract

El objetivo general del presente estudio es Proponer un plan de formación en alto desempeño para el Equipo Gerencial de la Farmacia Humboldt C.A. En las bases teóricas que sustentan el trabajo de investigación se encuentran conceptos como Equipos de Trabajo, Gestión Efectiva, Estrategias Gerenciales y Alto Desempeño, los cuales vinculados pueden lograr que un equipo gerencial pueda ser de alto desempeño, promoviendo así, el éxito empresarial. En su parte Metodológica el estudio tiene un enfoque cuantitativo, tipo de investigación del nivel descriptivo, siendo un proyecto factible, que se apoya en lo documental y de campo, la población es finita ya que consta de 10 individuos, la técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, aplicando un cuestionario de (17) ítems como instrumento de recolección, se validó el instrumento a través del juicio de 03 expertos, obteniéndose un CPR de 0,9937; se aplicó el Alfa de Cronbach para la confiabilidad resultando un coeficiente de 0.9045, siendo altamente confiable. La información que se obtuvo se procesó a través de tablas y gráficos, donde se pudo evidenciar las carencias que se presentan en la empresa, siendo viable la aplicación de un plan de acción compuesto por estrategias gerenciales como clases virtuales con retroalimentación, sesiones grupales de coaching de equipos y técnicas de Team Building, esto con el propósito que el equipo gerencial, pueda transformarse en un equipo de Alto Desempeño, para así alcanzar con eficiencia los objetivos y metas.

ABSTRACT The general objective of this study is to propose a high performance-training plan for the management team of Farmacia Humboldt C.A. In the theoretical bases that support the research work are concepts such as work teams, effective management, management strategies and high performance, which linked together can achieve that a management team can be of high performance, thus promoting business success. In its Methodological part the study has a quantitative approach, type of research of descriptive level, being a feasible project, which relies on the documentary and field, the population is finite since it consists of 10 individuals, the data collection technique was used the survey, applying a questionnaire of (17) items as a collection instrument, the instrument was validated through the judgment of 03 experts, obtaining a CPR of 0.9937; Cronbach's Alpha was applied for reliability resulting in a coefficient of 0.9045, being highly reliable. The information obtained was processed through tables and graphs, where it was possible to show the deficiencies that are present in the company, being viable the application of an action plan composed of management strategies such as virtual classes with feedback, group sessions of team coaching and Team Building techniques, this with the purpose that the management team, can be transformed into a High Performance team, so that they can achieve high performance in the company. so that they can efficiently achieve their objectives and goals.