Modelado de negocios para desarrollar una plataforma digital básica de contenido turístico

Abstract

El turismo es una vía para el desarrollo humano. El estado Mérida, Venezuela, posee una gran riqueza natural de cordilleras, sierras, picos, glaciares, valles, cerros, montañas, páramos, bosques y cuevas. También se suman embalses, ríos, aguas termales, lagunas, parques nacionales, y la presencia de diversos sitios arqueológicos. Sin embargo, no se conoce de una plataforma tecnológica que contribuya con el desarrollo turístico que sirva como vitrina de los diferentes lugares y atractivos que posee el estado. De allí surge el interés de esta investigación cuyo objetivo general fue Definir un modelo de negocios para desarrollar una plataforma básica de contenido turístico Tourvid. La metodología que se siguió fue el Modelo de Negocios CANVAS con el fin de establecer el segmento de clientes, recursos y actividades para crear una propuesta de valor. Una vez definido el producto, se procedió a desarrollar la plataforma utilizando el método de desarrollo ágil de software SCRUM. De esta manera se guiaron las actividades de desarrollo de una manera estructurada: requerimientos, análisis, diseño, evolución y entrega. Las conclusiones derivan que el producto creado reúne una propuesta de negocios en una plataforma colaborativa cuyos participantes (Turistas, Guías turísticos, Empresas) conocen distintos aspectos de los destinos de interés. En esta tesis se desarrolló un blog que permite: a) crear publicaciones de experiencias de viaje b) crear fichas técnicas de lugares o atractivos turísticos con la información detallada c) enviar publicaciones al administrador para ser publicados d) enviar mensajes al administrador del sistema. e) servir como base para la creación de una red social