Habilidades blandas en equipos de proyectos sociales del sector universitario

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue analizar las competencias blandas como fundamento para el éxito en la gestión de proyectos sociales en las oficinas de gerencia de proyectos del sistema de universidades públicas de la República de Venezuela. Para alcanzar los objetivos se utilizaron las bases teóricas de los autores del comportamiento organizacional, gerencia de proyectos, trabajos especiales de grados y artículos de alto impacto científico, en lo que a las habilidades blandas y gestión de proyectos se refiere. El tipo de investigación fue de tipo aplicada y descriptiva. Como instrumentos de recolección de datos se utilizaron la observación simple, la investigación documental, entrevistas no estructuradas y una encuesta de percepciones; para este instrumento, se utilizó el desarrollado en el estudio “Perfiles de estilo gerencial de gerentes de proyectos exitosos: Una encuesta”, de los investigadores, (Montequina, Nieto, Ortega y Villanueva 2015). La población estuvo constituida por 60 profesionales en proyectos. Los resultados permitieron identificar las competencias y habilidades más relevantes que debe tener un gerente de proyectos social para tener un buen desempeño. Finalmente se recomienda la incorporación en la formación de equipos de proyectos sociales, el perfil del gerente social, el concepto, la gestión del ciclo, los principios, el ciclo de vida del proyecto social, el enfoque de marco lógico y la matriz de planificación con estudios de casos reales y prácticos.

The objective of this research was to analyze the soft skills as a foundation for the success in the management of social projects in the project management offices of the public universities system of the Republic of Venezuela. To achieve the objectives, the theoretical bases of the authors of organizational behavior, project management, special degree works and articles of high scientific impact were used, regarding soft skills and project management. The type of research was applied and descriptive. As data collection instruments, simple observation, documentary research, unstructured interviews and a perception survey were used; for this instrument, the one developed in the study “Managerial style profiles of successful project managers: A survey”, by the researchers (Montequina, Nieto, Ortega, and Villanueva 2015) was used. The population consisted of 60 professionals in projects. The results allowed identifying the most relevant competencies and skills that a social project manager must have to perform well. Finally, it is recommended to incorporate in the training of social project teams, the profile of the social manager, the concept, the cycle management, the principles, the life cycle of the social project, the logical framework approach, and the planning matrix with real and practical case studies.