Control interno en la gestión del talento humano. Sistema COSO

Abstract

El control interno es considerado como uno de los procesos de mayor importancia de la función administrativa, debido a que permite verificar el rendimiento de la empresa mediante la comparación con los estándares establecidos, de allí que el presente estudio tuvo como finalidad Evaluar el Control Interno en la Gestión del talento humano desde la Perspectiva del Sistema Coso en una Caja de Ahorro de una Institución Pública. El diseño de la investigación es no experimental, tipo de campo con apoyo de revisión bibliográfico, de nivel descriptivo. La población estuvo conformada por 18 trabajadores de la empresa y se trabajó con el 100%. Para la recolección de los datos se aplicó la técnica de la encuesta, a través de un cuestionario con 48 ítems de respuestas con escalamiento tipo Likert, el cual se validó a través del juicio de expertos; y su confiabilidad mediante el coeficiente Alfa de Cronbach el cual resultó ser confiable. El análisis e interpretación de los datos se realizó, aplicando estadística descriptiva con tablas porcentuales en función de las frecuencias registradas para cada ítem. Los resultados permitieron concluir que la organización objeto de estudio presenta una serie de debilidades que deben ser corregidas para garantizar el óptimo funcionamiento en cada uno de los subsistemas de Recursos Humanos, así como también realizar de forma periódica auditorias en los diversos subsistemas para velar por el correcto manejo de los mismos; a su vez se presentaron una serie de recomendaciones que sirvan de guía para la superación de las fallas existentes.

Internal control is considered one of the most important processes of the administrative function, because it allows verifying the company's performance by comparing it with established standards, hence the purpose of this study was to Evaluate Internal Control in the Management of human talent from the Perspective of the Coso System in a Savings Bank of a Public Institution. The research design is non-experimental, field type supported by bibliographic review, descriptive level. The population was made up of 18 company workers and 100% worked. For data collection, the survey technique was applied, through a questionnaire with 48 response items with Likert-type scaling, which was validated through expert judgment; and its reliability through Cronbach's Alpha coefficient which turned out to be RELIABLE. The analysis and interpretation of the data was carried out, applying descriptive statistics with percentage tables based on the frequencies recorded for each item. The results allowed us to conclude that the organization under study has a series of weaknesses that must be corrected to guarantee optimal functioning in each of the Human Resources subsystems, as well as to periodically carry out audits in the various subsystems to ensure the correct management of the same; In turn, a series of recommendations were presented to serve as a guide for overcoming existing failures.