Análisis de caso en protección a la infancia: un universo epistemológico para intervención social

Abstract

Este artículo teórico-reflexivo nace con la intención de ofrecer al lector una malla epistemológica lo suficientemente rica con la que abordar la complejidad de los casos atendidos desde protección a la infancia en el ámbito madrileño. A través de un análisis de caso, producto de un proceso de supervisión profesional, se revisan cada uno de los mapas con los que se abordan las dificultades de las familias: el sistémico, el constructivista, el construccionista social y el post-estructural. La supervisión se presenta como un método de investigación de segundo orden, asociado a la investigación-acción-reflexión. Con la supervisión se toma conciencia sobre los propios actos y pensamientos, y se amplía el abanico de posibilidades de intervención. Se adopta una óptica multidimensional para crear una dinámica de pensamiento que supere las clásicas dicotomías del trabajo social. Este proceso de supervisión y análisis de caso muestra, como resultado, el alto coste que tiene para la práctica profesional la aceptación de posiciones excluyentes, que tienden a oponer lo individual a lo comunitario; lo terapéutico al control, lo material a lo emocional, lo técnico a lo cotidiano, etc. En esa aceptación dicotómica se pierden las posibilidades de intervención relativas a lo no-dicho, lo no-categorizable, lo no-fragmentable. Esta propuesta se plantea como respuesta no solo técnica, sino ético-política para fortalecer la práctica y educación reflexiva del trabajo social sorteando los efectos perversos que el enfoque gerencialista de la disciplina tiene en la profesión, y más concretamente en protección a la infancia

This theoretical-reflexive article aims to offer a sufficiently rich epistemological framework with which to approach the complexity of cases assisted by child protection services in Madrid. Thus, through a paradigmatic case analysis, product of a professional supervision process, each of the intervention maps are reviewed: the systemic, the constructivist, the social constructionist and the post-structural. Supervision is presented as a second-order research method, associated with action-research-reflection. Through supervision, one gains awareness of one's own actions and thoughts, and broadens the range of possibilities for intervention. Accordingly, the case is presented throughout the text from the different maps indicated. Thus, a multidimensional perspective is adopted, required to create a dynamic of analysis that overcomes the classic dichotomies of social work. This process of supervision and case analysis illustrates, as main result, the significant cost for professional practice of accepting excluding positions, which tend to oppose the individual to the community; the therapeutic to the control, the material to the emotional, the technical to the mundane, etc. This dichotomous acceptance reduces the possibilities of intervention related to the unsaid, the non-categorizable and the non-fragmentable. Finally, this proposal is not only a technical, but also an ethical-political response to strengthen the reflective practice and education of social work, avoiding the perverse effects that the managerialist approach of the discipline has on the profession, and more specifically on child protection practices