Manual de control de inventarios para una empresa de producción y comercialización de productos químicos

Abstract

Las empresas de producción y comercialización de productos químicas contribuyen al desarrollo industrial del país, a través de la investigación, producción, comercialización de productos químicos y el aporte de soluciones técnicas que satisfagan las necesidades de sus clientes en calidad y servicio, con un proceso de mejora continua y cumpliendo con los estándares en cuanto a higiene y seguridad industrial se refiere. Para optimizar los procesos de la empresa, los investigadores se plantean como objetico Diseñar un Manual de Control de Inventarios para este tipo de organizaciones, requerido para la actividad de la compra y venta de bienes o servicios, y así garantizar el flujo constante del proceso de producción y comercialización. Esta investigación se desarrolló bajo el enfoque deductivo y es empírica, como instrumento de recolección de datos se emplea una encuesta que consta de 10 preguntas cerradas, y están dirigidas a los vendedores de la empresa, que en su totalidad eran 40, conformando así la muestra poblacional. Teniendo como resultados que un 75% del personal encuestado no conoce un manual de inventarios, un 88% no ha observado cómo llevar un control de pedidos, sin embargo, el 87% encuestado reconoce que la empresa debe contar con un manual de control de inventarios para mejorar sus procesos de compra y venta de bienes y servicios.

Companies that produce and market chemical products contribute to the country's industrial development through research, production, and marketing of chemical products, as well as by providing technical solutions that meet their clients' needs in terms of quality and service. This is achieved through a process of continuous improvement and by adhering to industrial hygiene and safety standards. To optimize company processes, researchers set as their objective the design of an Inventory Control Manual for this type of organization. This manual is required for the purchase and sale of goods or services, thus ensuring the constant flow of the production and marketing process. This research was conducted using a deductive and empirical approach. The data collection instrument was a survey consisting of 10 closed-ended questions, administered to the company's 40 sales representatives, who constituted the population sample. The results showed that 75% of the staff surveyed are unfamiliar with an inventory manual, and 88% have not observed how to manage orders. However, 87% of those surveyed recognize that the company should have an inventory control manual to improve its processes for buying and selling goods and services.