Estrategias de marketing mix para el reconocimiento de una óptica en la ciudad de Guayaquil

Abstract

Desarrollar estrategias de marketing mix para el reconocimiento de una óptica desde sus inicios a partir de Junio del 2015 fue el objetivo de esta investigación. A pesar de la buena calidad de servicio que la microempresa ofrece, no ha logrado obtener el reconocimiento adecuado en el área de optometría. Se trata de una investigación de campo, en la cual se consideró como población de estudio a los habitantes de la ciudad de Guayaquil, lugar de ubicación de la óptica, con una muestra de 344 personas para recopilar información por medio de encuestas, logrando así determinar la preferencia de los consumidores ante el servicio que se ofrece, también se realizaron entrevistas al dueño de la microempresa y a un profesional del área. A través del análisis realizado a los resultados obtenidos se lograron determinar las estrategias de marketing mix competentes para lograr el reconocimiento del servicio. En el transcurso de esta investigación se pudo detectar y analizar la importancia de las estrategias del marketing mix en las empresas para conseguir importantes niveles de venta y el reconocimiento de marca, con el propósito de proponer las mejoras pertinentes a la microempresa.

Developing marketing mix strategies for the recognition of an optician since its inception from June 2015 was the objective of this research. Despite the good quality of service that the microenterprise offers, it has not been able to obtain adequate recognition in the area of optometry. This is a field investigation, in which the inhabitants of the city of Guayaquil, place of location of the optician, were considered as the study population, with a sample of 344 people to collect information through surveys, thus managing to determine the preference of theconsumers before the service that is offered, also carried out interviews with the owner of the microenterprise and with a professional from the area. Through the analysis carried out on the results obtained, it was possible to determine the competent marketing mix strategies to achieve recognition of the service. In the course of this investigation, it was possible to detect and analyze the importance of marketing mix strategies in companies to achieve significant levels of sales and brand recognition, with the purpose of proposing pertinent improvements to microenterprises.