Manual de procedimientos administrativos museográficos educacionales para las Artes Visuales

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general el diseño de un manual de procedimientos, sustentado en los procesos de flujo de información, en el Departamento de Artes Visuales del Núcleo Universitario Dr. Rafael Ángel Gallegos Ortiz de la Universidad de Los Andes. El enfoque metodológico adoptado fue de carácter mixto, integrando técnicas cuantitativas y cualitativas, en el marco de un proyecto factible. La investigación se clasificó como descriptiva, con un diseño de campo. La población objeto de estudio estuvo constituida por el personal del mencionado núcleo, y personal del Museo de Arte de Tovar, del cual se extrajo una muestra intencional de 15 sujetos. Para la recolección de datos se empleó la técnica de encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario estructurado de 11 ítems, diseñado bajo la escala de Likert. La validez del instrumento fue determinada mediante juicio de expertos, mientras que la confiabilidad se estableció mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo valores de 0,97 y 0,96, respectivamente. Los datos obtenidos fueron analizados e interpretados de forma individual por ítem. Los resultados evidencian debilidades significativas en los procesos administrativos, atribuibles a la ausencia de manuales de procedimientos, lo cual incide negativamente en el desempeño de los pasantes que optan por realizar sus prácticas profesionales en el área museística.

The main objective of this research is the design of a procedure’s manual, based on the information flow processes within the Department of Visual Arts at the Dr. Rafael Ángel Gallegos Ortiz University Campus. The methodological approach adopted was mixed, integrating both quantitative and qualitative techniques within the framework of a feasible project. The research was classified as descriptive, with a field-based design. The study population consisted of staff from the aforementioned campus, from which an intentional sample of 15 individuals was selected. Data collection was carried out using a survey technique, with a structured questionnaire of 11 items designed using a Likert scale. The instrument’s validity was determined through expert judgment, while reliability was established using Cronbach’s Alpha coefficient, yielding values of 0.97 and 0.96, respectively. The data obtained were analyzed and interpreted item by item. The results reveal significant weaknesses in administrative processes, attributed to the absence of procedures manuals, which negatively affect the performance of interns who choose to carry out their professional practices in the museum area.