Proceso de comunicación entre supervisores y directivos en el cumplimiento del programa "Cada familia una escuela"

Abstract

La comunicación es un factor fundamental para lograr el éxito en el resultado de los objetivos y metas que se establezcan en una determinada organización. En las instituciones es importante que el personal directivo se comunique, oportunamente, dado que se requiere el seguimiento de diversos procedimientos y acciones en pro de los aspectos pedagógicos y administrativos. El propósito de este estudio consistió en conocer el proceso de comunicación que existió entre supervisores y directivos en el cumplimiento del programa “Cada familia una escuela”, en instituciones educativas públicas del municipio Libertador del estado Mérida. La metodología utilizada se enmarcó en la investigación de campo, con carácter descriptivo en los cuales se entrevistó a 10 directores y 5 supervisores, de escuelas públicas, sobre el proceso de comunicación que experimentaron durante el año escolar 2019-2020, Las guías de entrevistas constituías de 10 ítems relacionados con la pertinencia, claridad y aspectos que se trataron durante el proceso de interacción. Los resultados reportaron que los supervisores y directores son conscientes de que la comunicación remota que sostuvieron no permitió el logro de objetos de aprendizaje. Las conclusiones revelan que se usaron las redes sociales, el correo electrónico y la telefonía móvil como medio de interacción. Se recomienda mejorar los procesos de comunicación en las instituciones educativas.