Disfunciones jerárquicas en la gestión académica y Principio de Peter en universidad privada de Junín: estudio cualitativo

Abstract

La gobernanza universitaria contemporánea enfrenta tensiones entre participación académica, presiones de aseguramiento de la calidad y estilos de conducción que pueden deteriorar la coordinación interna. Este estudio tuvo como objetivo comprender las manifestaciones y significados de las disfunciones jerárquicas en la gestión académica de una universidad privada de Junín (Perú), a partir de las experiencias de actores institucionales, e identificar orientaciones de mejora vinculadas al clima organizacional y la participación docente. Se realizó un estudio cualitativo interpretativo, estructurado como estudio de caso, con estrategia analítica de teoría fundamentada y sensibilidad fenomenológica. Se analizaron 12 entrevistas semiestructuradas en profundidad a docentes y autoridades con experiencia jerárquica (2021–2025), trianguladas con observación no participante y revisión documental, mediante codificación abierta, axial y selectiva. Los resultados mostraron una categoría central referida al liderazgo jerárquico disfuncional como obstáculo para una gestión participativa, expresada en designaciones percibidas como poco transparentes, preparación insuficiente para funciones directivas, conducción verticalista y débil rendición de cuentas, con efectos en desmotivación, clima tenso y participación limitada. En conjunto, los hallazgos sugieren que la profesionalización del liderazgo, la transparencia en designaciones y la evaluación institucionalizada pueden contribuir a fortalecer la gobernanza interna y el clima académico.

Contemporary university governance faces tensions between academic participation, quality assurance pressures, and leadership styles that can undermine internal coordination. This study aimed to understand the manifestations and meanings of hierarchical dysfunctions inthe academic management of a private university in Junín, Peru, based on the experiences of institutional actors, and to identify areas for improvement related to organizational climate and faculty participation. A qualitative, interpretive study was conducted, structured as a case study, with an analytical strategy based on grounded theory and phenomenological sensitivity. Twelve in-depth, semi-structured interviews with faculty and administrators with hierarchical experience (2021–2025) were analyzed, triangulated with non-participant observation and document review, using open, axial, and selective coding. The results revealed a central category: dysfunctional hierarchical leadership as an obstacle to participatory management. This manifested in appointments perceived as opaque, insufficient preparation for leadership roles, top-down management, and weak accountability, leading to demotivation, a tense work environment, and limited participation. Taken together, the findings suggest that professionalizingleadership, transparency in appointments, and institutionalized evaluation can contribute to strengthening internal governance and the academic climate.