Clima Organizacional y su Impacto en los Procesos de Gestión dentro de la Gerencia Pública

Abstract

Las organizaciones están siendo sometidas a una dinámica constante en respuesta a los cambios que a nivel mundial están ocurriendo, en esta realidad dentro de la Gerencia Pública es determinante la percepción de los trabajadores y su impacto sobre los diversos procesos que se llevan a cabo dentro de las organizaciones del Estado, Venezuela no escapa de esta dinámica y más aún cuando desde hace 23 años, se inició un proceso de cambios en lo ideológico y político con la llegada de Hugo Chávez a la presidencia en el año 1999, y que ha generado una notable transformación en las instituciones dependientes del Estado. Bajo este contexto cobra principal relevancia el clima organizacional como un aspecto determinante sobre los procesos de gestión de la gerencia pública. A partir de una investigación documental que parte de la revisión de algunos autores conocedores de la materia, entendiendo que el ser humano es el foco del accionar de cada una de las fases de los procesos dentro de las organizaciones, a través de sus emociones, sus experiencias y sus motivaciones y al mismo tiempo, son estos aspectos los que ejercen influencia sobre la productividad y los resultados de las organizaciones.

Organizations are being subjected to a constant dynamic in response to the changes that are occurring worldwide, in this reality within Public Management the perception that workers have and the impact it has on the various processes that are carried out are decisive. carried out within the organizations of the State, of course Venezuela does not escape this dynamic and even more so when, 23 years ago, a process of profound ideological and political changes began since the arrival of President Hugo Chávez to the presidency in the year 1999, and that has generated a notable transformation in the institutions dependent on the State. In this context, the organizational climate becomes more relevant as a determining aspectof the management processes of public institutions. From the review of some authors familiar with the matter, these two elements: the organizational climate and the management processes, are the components that will be analyzed in this essay, with a look at the impact they generate in Public Management, understanding that the human being is the focus of the actions of each one of the phases of such processes through their emotions, their experiences and their motivations and at the same time, it is these aspects that influence the productivity and the results of the organizations.