Análisis de la gestión estratégica de marketing en los equipos del fútbol profesional de Venezuela : caso: equipos de primera división temporada 2003-2004

Abstract

El fútbol venezolano atraviesa en los actuales momentos por un estado favorable en el ámbito deportivo y económico a nivel de selección absoluta. Empero, este auge ha creado una exigencia importante a los equipos que conforman la liga interna de fútbol profesional. Existen serias dudas en cuanto al rol que deben cumplir estos equipos y su capacidad para afrontar esta nueva oportunidad de negocios que se presenta. Por ello, el presente trabajo persigue como objetivo analizar la gestión de los equipos del fútbol profesional en Venezuela desde la perspectiva del marketing estratégico, en función de concluir si las diferencias existentes entre estas gestiones afectan su desempeño organizativo. Este objetivo se logró estudiando las aptitudes de los gerentes, el marketing estratégico y el mix de marketing. Metodológicamente, se procedió al diseño de instrumentos de recolección de información con el fin de obtener la información necesaria. Se entrevistaron los responsables de la gestión estratégica del marketing de cinco equipos seleccionados a conveniencia del investigador, estos equipos fueron: Caracas FC (Campeón), Deportivo Táchira (subcampeón), Carabobo FC (Cuarto Lugar), CD Trujillanos (antepenúltimo lugar) y Estudiantes de Mérida FC (penúltimo lugar). Los gerentes seleccionados fueron Presidentes, Vicepresidentes y gerentes generales de sus respectivos equipos. Al analizar los resultados se concluyó la no existencia de una orientación al cliente, caracterizada por estar inmersa en la miopía en el marketing. De igual manera, se observó poco conocimiento en los responsables de la gerencia de los equipos estudiados en lo que respecta al marketing como enfoque de gestión. Finalmente, se distingue poco uso y/o aplicación del mix de marketing y de todas sus estrategias.