Indicadores de transparencia de sitios web venezolanos de gobierno electrónico

Abstract

El uso de las TIC en los últimos años ha propiciado cambios sociales y el desarrollo de la sociedad actual, modificando desde la forma en cómo se comunican las personas hasta la manera de ejercer la gobernanza. Las propiedades multidireccionales e hipermediales de internet permiten establecer canales directos entre el gobierno y los ciudadanos, reafirmando valores democráticos de cualquier estado que utilice estos canales de comunicación, al ofrecer no solo información sino que también promuevan la participación y la tramitación, esperando poder llegar hasta el nivel de la contraloría ciudadana; permitiendo establecer a través de los sitios web de gobierno electrónico un canal oportuno que facilita la interacción directa entre el gobierno y el ciudadano. Sin embargo, para que se lleve a cabo este proceso de manera satisfactoria, se debe presentar información clara, detallada, veraz y accesible en dichos portales. El artículo presenta indicadores de transparencia en sitios web de gobierno electrónico.

The use of ICT in recent years has led to social changes and the development of modern society, changing from the way people communicate how to how to exercise governance. Multidirectional and hypermedia properties Internet allow to establish direct channels between the government and citizens, reaffirming democratic values of any state to use these communication channels, offering not only information but also promote participation and processing, hoping to reach the level of citizen oversight; allowing to establish through e-government websites timely channel that facilitates direct interaction between government and citizen. However to be carried out this process successfully, you must present clear, detailed, accurate and accessible information on these portals. This article presents transparency indicators on venezuelan e-government websites.