Análisis del control interno de recaudación del impuesto sobre inmuebles urbanos en la oficina de catastro municipal del Municipio Campo Elías del estado Mérida

Abstract

La presente investigación titulada ―Análisis del Control Interno de Recaudación del Impuesto Sobre Inmuebles Urbanos en la Oficina de Catastro Municipal del Municipio Campo Elías Del Estado Mérida, y tuvo como finalidad proponer un sistema de Control Interno que facilite de manera oportuna el logro de los objetivos propuestos a través de la eficacia y la economía en las operaciones de la Oficina de Catastro Municipal del Municipio Campo Elías del Estado Mérida, ya que el aumento acelerado de la población exige una mayor demanda de Servicios Públicos. Metodológicamente la investigación se enmarca en la modalidad de estudio factible, siendo su tipo descriptiva por la correlación de sus variables, y el diseño documental y de campo. Como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, que fue aplicado a directores, coordinadores, secretarias y fiscales quienes son conocedores del proceso administrativo que allí se ejecuta. La población objeto de estudio la conformaron catorce (14) personas, los resultados se presentaron bajo un contexto de análisis descriptivos contextualizados a través de indicadores. Así se pudo determinar que la recaudación del impuesto Sobre Inmuebles Urbanos no es satisfactoria, ya que la Oficina objeto de estudio presenta serias debilidades en lo concerniente al proceso administrativo, pues no existe una base de datos confiable, lo cual conduce a niveles de recaudación mínimo al que se podría alcanzar. Además la Gerencia carece de técnicas gerenciales, recursos técnicos y humanos que permitan ejecutar los procesos de recaudación de una manera óptima para lograr así la consecución de sus procesos elementales, promoviendo y facilitando la correcta ejecución de las funciones, por lo que se propuso un sistema de control interno