Las conductas prosociales: un predictor positivo en las dinámicas relacionales laborales.

Abstract

El propósito de este trabajo es destacar el rol de las conductas prosociales en las dinámicas relacionales organizacionales y analizar las posibilidades de accionar dichas conductas en contextos de esta índole, para afrontar problemáticas laborales, con especial referencia al contexto representado por la crisis económica y social de Venezuela a fínales de la segunda década del siglo XXI. El trabajo se aborda desde la perspectiva del método descriptivo y retrospectivo, con un enfoque humanista existencialista, el cual busca describir la prosocialidad como uno de los factores protectores que pueden sosegar las consecuencias de la crisis en contextos de participación activa, en el marco de la sociedad venezolana. Se concluye que las conductas de ciudadanía organizacional, como expresión de los comportamientos prosociales, pueden adoptarse en las esferas laborales, como estrategia de afrontamiento de la coyuntura situacional del país. Además, se enfatiza en la importancia de profundizar las investigaciones en el área objeto de análisis en este trabajo.

The purpose of this work is to highlight the role of prosocial behaviors in organizational relational dynamics and analyze the possibilities of activating these behaviors in contexts of this nature, to face labor problems, with special reference to the context represented by the economic and social crisis of Venezuela at the end of the second decade of the 21st century. The work is approached from the perspective of the descriptive and retrospective method, with an existentialist humanist approach, which seeks to describe prosociality as one of the protective factors that can calm the consequences of the crisis in contexts of active participation, within the framework of the Venezuelan society. It is concluded that organizational citizenship behaviors, as an expression of prosocial behaviors, can be adopted in the labor spheres, as a coping strategy for the country's situational conjuncture. In addition, the importance of deepening research in the area under analysis in this work is emphasized.