Complementariedad del sistema de gestión de la calidad (SGC) de la educación superior ecuatoriana y el SGC ISO 9001

Abstract

El trabajo describe analíticamente la relación existente entre las normas ISO 9001 y el sistema de gestión de la calidad, específicamente en la Universidad Técnica de Machala, todo lo cual permitió el fortalecimiento institucional según los documentos rectores de los organismos controladores a la calidad de la Educación Superior en Ecuador. Se utiliza un estudio descriptivo correlacional, empleando métodos teóricos como el histórico lógico y el analítico sintético y del nivel empírico el análisis de documentos y la observación.

The work analytically describes the relationship between the ISO 9001 standards and the quality management system, specifically at the Technical University of Machala, all of which allowed the institutional strengthening according to the governing documents of the controlling agencies for the quality of education. Superior in Ecuador. A correlational descriptive study is used, using theoretical methods such as the logical historical and the synthetic analytical and the empirical level the analysis of documents and observation.