Modelo para el montaje de una tienda virtual

Abstract

El objetivo de la investigación es desarrollar un modelo para el montaje de una tienda virtual en una empresa de calzado-pantuflas de Tungurahua, Ecuador, que contribuya a solventar el problema de su nula presencia en internet. Se utilizó el método de análisis-síntesis y de modelación. Como resultado del estudio se plantean siete fases con sus respectivos pasos. Así, este canal de venta permite llegar a nuevos segmentos de mercado, realizar seguimiento a los clientes y servicios posventa, apoyándose en las TIC.

The objective of the research is to develop a model for the assembly of a virtual store in a footwearslippers company, Tungurahua-Ecuador; that supports the problem, a null presence on the Internet. The analysis-synthesis and modeling method was used. Because of the study, seven phases are proposed with their respective steps. Thus, this sales channel allows us to reach new market segments, track customers and after-sales services, relying on ICT.