Listar Año 21, Nº 1: Enero - Junio (2022) por autor "Alves Choque, Edison Alan"
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Gestión Moderna de los Servicios. Caso: Empresa LATESA SAC, Perú*
Pérez-Pérez, Carlos; Alves Choque, Edison Alan; Quispe-Espinoza, Roxana; Auccapure Rojas, Ascensión Gabino (Universidad de los Andes, 2021-10-30)El objetivo del estudio fue conocer el impacto del modelo de excelencia Gestión Moderna de los Servicios (GEMSES), en el nivel de gestión de la empresa LATESA SAC. El diagnóstico para caracterizar los tres macroprocesos ...