Desarrollo de un Balanced Scorecard aplicado a una Universidad en el área de Gestión Social del Conocimiento
Fecha
2019-05-06Autor
CARPIO FIGUEROA, Tania L.
BELTRÁN MESTANZA, Lady D.
DUQUE ALDAZ, Francisco J.
PÉREZ BENÍTEZ, Hugo A.
FIERRO AGUILAR, Jaime P.
TOBAR FARÍAS, Galo W.
Metadatos
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Se presenta un modelo del Balanced Scorecard en el área de Gestión Social del
Conocimiento en la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad de Guayaquil
para de esta manera implantar exitosamente el plan estratégico del departamento.
Consta de dos partes; la primera describe: historia, definiciones y la importancia del
Balanced Scorecard ; la segunda parte presenta una serie de pasos para la correcta
elaboración de la matriz FODA, los objetivos estratégicos, KPI, mapa estratégico,
Balanced Scorecard A Balanced Scorecard model is presented in the area of Social Knowledge
Management in the Faculty of Chemical Engineering of the University of Guayaquil in
order to successfully implement the department's strategic plan. It consists of two
parts; the first describes: history, definitions and the importance of the balanced
scorecard; the second part presents a series of steps for the correct elaboration of the
FODA matrix, the strategic objectives, KPI, strategic map, Integral Scorecard.