Evaluación de las espectativas de la población sobre la implementación del sistema de transporte Trolmérida

Abstract

En este proyecto se evalúan las expectativas de la población merideña sobre la implementación del Sistema de Transporte Trolmérida. Además se construye un sistema de indicadores para medir y evaluar el desempeño de las distintas organizaciones del Sistema de Transporte Público. Mediante la aplicación de la técnica del escalamiento multidimensional es posible la creación de una imagen relativa, la cual es percibida por un conjunto de individuos sobre el sistema transporte. El objetivo del escalamiento multidimensional es transformar los juicios de similitud o dichas preferencias en distancias susceptibles para ser representadas en un espacio multidimensional. De esta manera se genera una perspectiva más clara de las consideraciones más importantes que tiene la población para tener una percepción positiva o negativa acerca de la propuesta del Trolebús. A través del sistema de indicadores podemos medir la gestión del transporte, la cual debe contemplarse desde una óptica integral ya que no es independiente de otras políticas sectoriales. Es el uso de indicadores la técnica de medición o evaluación de la eficiencia más utilizada, herramienta de trabajo que pone en evidencia los puntos débiles existentes sobre los que se hace necesario tomar decisiones para su refuerzo. La combinación de indicadores (medición objetiva) y percepción (medición sujetiva) puede ser usada por los administradores de trasporte público para orientar sus políticas.