La elaboración del mapa de procesos para una universidad ecuatoriana

Abstract

Expedida la Norma de gestión por procesos desde 2011, es de implementación y uso obligatorio en las instituciones públicas en Ecuador. Su objetivo es iniciar una gestión contemporánea para elevar estándares de calidad. Las universidades han pretendido aplicar el enfoque de procesos evidenciando diversidad en la elaboración documental y mapa de procesos. Este trabajo analiza la Ley de Educación Superior y teoría de procesos para proponer un mapa de procesos estándar que sea utilizado en las universidades del país.

Issued the Standard for process management since 2011, its implementation and use is mandatory in public institutions in Ecuador. Its objective, to initiate a contemporary management to raise quality standards. The universities have tried to apply the process approach evidencing diversity in the documentary elaboration and process map. This paper analyzes the Law of Higher Education and theory of processes to propose a standard process map that could be use in the universities of the country.