Innovación en la base de la pirámide: como las empresas sociales crean nuevos modelos de negocio, transforman mercados y generan impacto

Abstract

Este artículo analiza el funcionamiento y desarrollo de las empresas sociales en mercados de la Base de la Pirámide y se focaliza en cómo estas organizaciones impulsan procesos de co-creación, experimentación y alianzas con miembros de este ecosistema para identificar necesidades insatisfechas, aprovechar recursos y mejorar su gobernanza, últimamente consolidando nuevos modelos de negocio híbridos que por medio de propuestas de valor y canales de distribución innovadores reduzcan las vulnerabilidades presentes y brinden oportunidades de desarrollo social.

This article analyzes the work and development of social enterprises at base-of-the-pyramid markets. It focuses on how these organizations co-create, experiment, and partner with members of the mentioned ecosystem to identify unfulfilled needs, access resources, improve their governance structure, and ultimately consolidate new hybrid business models. Through, for example, innovative value propositions and distribution channels, these business models can reduce the current levels of vulnerability and provide opportunities for social development.