ListarVisión Gerencial por tema "satisfacción"
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Mix de Marketing de servicios y fidelización en una empresa de servicios educativos
(Universidad de Los Andes, 2020-10-15)El presente trabajo de investigación se inicia con una clara identificación de la ausencia del manejo óptimo de las variables del marketing mix que permitan crear relaciones de fidelidad con los clientes de la empresa de ... -
Satisfacción laboral y comportamiento ciudadano organizacional de empleados administrativos en una Universidad pública mexicana
(Universidad de los Andes, 2021-10-11)Actualmente el recurso humano se ha convertido en el motor principal de organizaciones, por ser encargado de elevar niveles de calidad y competitividad que impactan en los usuarios; de tal forma que resulta esencial ...