Internet y redes sociales en la construcción de la reputación digital de la organización del sector turístico
Resumen
La organización del sector turístico ha apropiado a las
redes sociales y la comunicación que mantenga en
ellas será determinante para generar, mantener y
proyectar una buena reputación digital. En esta
investigación se presenta la importancia de la gestión
de las redes sociales. Ahora cualquier organización del
sector turístico puede tener presencia global con las
redes sociales y hacer un uso estratégico de las
mismas. Sin embargo, no todas lo hacen ante la falta
de alfabetización digital en el sector. The organization of the tourism sector has
appropriated social networks and the use that it gives
them for their communication strategy will be decisive
to generate, maintain and project a good digital
reputation. This research presents the importance of
the management of social networks. Now, any
organization in the tourism sector can have a global
presence with social networks and make strategic use
of them. However, not all do so in the absence of
digital literacy in the sector.
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