Programa de adiestramiento bajo el enfoque de las competencias emocionales, para el personal administrativo en el IPASME, Municipio Valera, Estado Trujillo

Abstract

El propósito de la investigación fue analizar la importancia de un programa de adiestramiento bajo el enfoque de las competencias emocionales, para el personal personal administrativo en el Instituto de Previsión y Asistencia Social para el Personal del Ministerio de Educación (IPASME), municipio Valera, estado Trujillo. Bajo una investigación descriptiva con diseño de campo no experimental sin control de variable; la población estuvo conformada por 7 personas en total: 6 personal administrativo y 1 gerente de recursos humanos del mencionado instituto. La información se recolectó mediante la técnica de la encuesta y como instrumento dos (2) cuestionarios: el cuestionario “A” aplicado al personal administrativo contentivo de dieseis (16) ítems con alternativas de respuestas múltiples y el cuestionario “B” aplicado al Gerente de Recursos Humanos, conformado por cinco (5) ítems tipo Likert, validados ambos por el juicio de expertos. Los resultados obtenidos permitieron concluir que la importancia de un programa de adiestramiento bajo el enfoque de las competencias, para el personal administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio de Educación (IPASME), municipio Valera, estado Trujillo; radica en que el mismo permita al personal cumplir con sus objetivos de desarrollo, con base a políticas y normas previamente establecidas que induzcan a la entidad estimular las emociones positivas, además de capacitar y actualizar los conocimientos, habilidades y destrezas adecuadas para desempeñar eficazmente las funciones inherentes a un cargo.