Propuesta de modelo de gestión para organizaciones públicas de salud en Venezuela

Abstract

En la actualidad, la Gerencia en el Sector Salud debe ampliar su radio de acción hacia el diseño de estrategias que permitan a las organizaciones sobrevivir y/o mantenerse en la coyuntura actual. De hecho, uno de los desafíos más importantes de la Gerencia en el Sector Salud en Venezuela, es enfrentar factores que afecta directamente a los objetivos planteados, como lo son la corrupción y la burocracia gubernamental, que impera en muchos sectores del ámbito nacional, no siendo una excepción, el sector farmacéutico fundamental para garantizar el debido acceso del paciente al tratamiento indicado por el médico, afectando o mejorando la calidad de vida de este. Por esta razón, a través del análisis de la gestión de salud pública, se presenta este documento que tiene como objetivo general proponer un modelo de gestión para instituciones públicas de salud en Venezuela, de manera que la calidad de la labor realizada esté acorde al nivel de exigencias que implica la atención a los pacientes y a enfrentar las emergencias. Para ello, se utilizó se realizó una investigación mixta, de carácter documental, exploratorio y constructivo, dentro de la línea de investigación Gestión de la Organizaciones, sub línea Sector Público: Centralizado y Descentralizado, con el fin de optimizar el ambiente laboral y el logro de los objetivos propuestos en las instituciones públicas de salud de Venezuela.

The Venezuelan Health Sector’s Management must currently expand its radius of action towards designing strategies that allow organizations to survive and / or maintain themselves in the current situation. In fact, one of the most important challenges for Management in the Health Sector in Venezuela is to face factors that directly affect the objectives set, such as corruption and government bureaucracy, which prevail in many sectors nationally. The pharmaceutical sector is fundamental to guarantee due access of the patients to the treatments indicated by the doctors, affecting or improving their quality of life. For this reason, through the analysis of public health management, this document is presented, whose general objective is to propose a management model for public health institutions in Venezuela so that the quality of the work carried out is consistent with the level’s demands of patient care and dealing with emergencies. For this purpose, a mixed investigation was carried out, of a documentary, exploratory and constructive nature, within the Management of Organizations line of research, specifically in the Public Sector: Centralized and decentralized, in order to optimize the work environment and the achievement of the objectives proposed in Venezuela’s public health institutions.

À l’heure actuelle, la direction du secteur de la santé doit élargir son rayon d›action vers la conception de stratégies permettant aux organisations de survivre et / ou de se maintenir dans la situation actuelle. En fait, l›un des défis les plus importants pour la gestion dans le secteur de la santé au Venezuela est de faire face à des facteurs qui affectent directement les objectifs fixés, tels que la corruption et la bureaucratie gouvernementale, qui prévaut dans de nombreux secteurs de la sphère nationale, sans être une exception, le secteur pharmaceutique fondamental pour garantir l›accès du patient au traitement indiqué par le médecin, affectant ou améliorant la qualité de vie de celui-ci. Pour cette raison, à travers l›analyse de la gestion de la santé publique, ce document est présenté avec l›objectif général de proposer un modèle de gestion pour les établissements de santé publique au Venezuela, afin que la qualité du travail effectué soit cohérente avec le niveau de demande impliqué par soins aux patients et gestion des urgences. Pour cela, une enquête mixte a été menée, de nature documentaire, exploratoire et constructive, dans la ligne d›investigation Management des Organisations, sous-ligne Secteur Public: Centralisé et Décentralisé, afin d’optimiser l’environnement de travail et l’atteinte des objectifs proposé dans les établissements de santé publique du Venezuela.